生活

据彭博社报道,在富国银行广泛开展账户欺诈丑闻后,银行和金融机构正在寻找监控和监控员工活动的新方法。根据该报告,贷方已经向国际商业机器公司询问是否可以使用目前实施的相同技术来监控其他员工的交易员,包括零售银行的员工,贷款人员和其他人员。新闻周刊将于12月6日至7日在纽约举行的资本市场会议上主持AI和数据科学。图片:NewsweekMediaGroup一些地区和国家银行 - 包括美国一些最大的银行 - 目前正在测试软件,以密切关注员工的活动,以确保他们的工作合规,不会让客户或银行有一定风险。该软件由IBM的Watson提供支持,Watson是一个人工智能平台,已在许多行业中得到应用,但仍然可能以赢得Jeopardy而闻名! Watson已接受过培训,收集可能在富国银行发现问题的信息,员工在未经许可的情况下为客户创建了350万个虚假支票和信用卡账户。该软件可以识别可疑登录活动,未使用帐户的异常级别,错误的联系信息以及用于掩饰非法活动的通知设置的更改。 IBM应用的超级计算机还可以利用其对人类语言的理解来筛选成堆的员工电子邮件和通信,以发现应用于工作人员的潜在压力,例如管理人员推动增加销售数量。该计划将是对当前合规性检测系统的显着改进,该系统主要搜索被禁止的单词或短语并观察预定的交易模式 - 这种系统会导致许多误报并且可能错过不那么明显的活动或编码通信。 IBM构建的交易者监控程序(也可能用于其他员工)可以跟踪显着更多的活动并跟踪一段时间内的行为。例如,该计划知道,如果交易者开始使用较少的亵渎,这可能表明他们正在试图更加谨慎 - 潜在的不当行为迹象。除了提供监控服务外,IBM还推出了Watson作为合规性指南。该公司收购了金融咨询公司Promontory Financial Group,以便对Watson进行金融监管培训。人工智能可以帮助公司确保他们遵守所有规则,因为他们向客户提供服务。 Watson只是银行和金融机构现在面临的员工监控问题的潜在解决方案之一。关于富国银行事件的规模和范围的持续启示使整个行业处于显微镜下。公司将继续寻找方法来确保员工遵守所有规则 - 如果不是为了客户的利益,那么就要避免像富国银行那样遭受数百万美元的罚款。