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当您的设备需要维修时访问Apple服务中心通常是一种不稳定的体验,因为该公司多次拒绝修复设备,并且很难确定何时需要进行此类呼叫。现在,Business Insider公司发布的一份22页的“视觉/机械检查指南”已经泄露了该公司在决定是否修理设备时的注意事项。该指南涵盖iPhone 6,6S和7以及相同的“plus”系列型号。那么指南揭示了什么?根据泄露的文件,“事故,拆卸,未经授权的服务和未经授权的修改”造成的损坏不符合修理条件。这意味着如果您丢弃手机,将其拆开或在第三方服务中心进行维修,Apple将不会修理它,因为它将使保修失效。 “对于所有产品,我们都有这样的产品。多用于物理检查以及如何确定损坏成本。这基本上是iPhone技术人员培训的一半,“一位苹果零售技术人员告诉Business Insider.Apple指示其技术人员和授权服务中心检查iPhone进行维修,并确定这些设备是否符合保修期内的维修费用对于消费者或超出保修期的维修费用。技术人员还可以确定Apple是否能够修理设备或者必须更换设备。例如,屏幕损坏通常为129-149美元以外的费用。保修维修,如果您有Apple Care,它只需29美元。该指南还显示,如果设备被水损坏,Apple技术人员必须拆开手机,检查损坏,然后才拒绝保修。旧版本该指南也可在线获取,并在检查这些指南时,会反映出公司维修政策的变化。例如,目前的保修范围内包含iPhone上的单个细线破解。指南,与早期指南不同;如果您在显示器上看到坏点,您实际上可以去Apple维修中心并要求修复它。这是iPhone 6S的“触摸疾病”的结果,因为许多设备失去了触摸灵敏度并且使得手机无法使用。这种保修范围适用于其他Apple产品,例如Apple Watch Series 1,iPad 4和iPad Air 2.此外,如果您的iPhone因外壳或外壳而损坏,公司称之为“外壳磨损”,不要指望公司修理它。该指南不是维修iPhone的最后一句话,有时苹果技术人员会自己打电话修理iPhone,因此如果您需要修理设备,那么让一个人作为朋友也不会受到伤害。苹果尚未就此事发表评论。